Memahami istilah polis asuransi sangat penting sebelum membeli produk perlindungan. Banyak orang merasa bingung karena istilah dalam asuransi terdengar teknis. Padahal, jika dipahami pelan-pelan, konsepnya cukup sederhana.
OJK juga menekankan pentingnya literasi keuangan, termasuk memahami deskripsi produk, manfaat, risiko, biaya, hak, kewajiban, cara mengakses layanan, serta penanganan pengaduan. Karena itu, jangan membeli asuransi sebelum memahami istilah dasar dalam polis.
Premi
Premi adalah sejumlah uang yang dibayarkan oleh pemegang polis kepada perusahaan asuransi agar perlindungan tetap aktif sesuai ketentuan. Premi bisa dibayar bulanan, tahunan, atau sesuai skema produk.
Polis
Polis adalah dokumen perjanjian asuransi. Di dalamnya terdapat manfaat, kewajiban, pengecualian, masa perlindungan, dan ketentuan klaim. Polis harus dibaca dengan teliti.
Pemegang Polis dan Tertanggung
Pemegang polis adalah pihak yang memiliki polis dan membayar premi. Tertanggung adalah orang yang dilindungi dalam polis. Dalam beberapa kasus, pemegang polis dan tertanggung bisa orang yang sama, tetapi bisa juga berbeda.
Manfaat Asuransi
Manfaat adalah perlindungan atau pembayaran yang diberikan sesuai ketentuan polis. Manfaat bisa berupa penggantian biaya, santunan, atau perlindungan lain sesuai jenis produk.
Klaim
Klaim adalah proses pengajuan manfaat asuransi ketika terjadi risiko yang dijamin dalam polis. Agar klaim berjalan lancar, nasabah perlu mengikuti prosedur dan menyiapkan dokumen yang diminta.
Pengecualian
Pengecualian adalah kondisi yang tidak ditanggung oleh polis. Bagian ini sangat penting dibaca agar tidak salah memahami perlindungan.
FAQ
Apakah polis harus dibaca semua?
Ya. Minimal pahami manfaat, premi, pengecualian, masa tunggu, dan klaim.
Apa yang harus dilakukan jika tidak paham istilah polis?
Tanyakan kepada agen sampai benar-benar jelas.
Apakah istilah setiap produk sama?
Tidak selalu. Setiap produk bisa memiliki ketentuan berbeda.
